通常是下载的APK文件不完整，建议删除后重新从官网下载，并确保网络稳定避免文件损坏。

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自2019年宣布暂停后，至今无任何官方重启消息。鉴于创始人已转向其他领域，以及监管环境收紧，重启的可能性极低。

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NEO的定位更偏向于实用型代币，它主要用于网络治理（投票），是获取GAS的工具，并代表在NEO区块链上拥有权益，但其监管定性在不同国家有差异 。

硬件钱包通常配有恢复助记词。只要助记词妥善保管（离线、多份备份），即使设备丢失，也可在新的硬件或兼容的钱包软件上通过助记词恢复所有资产 。